Notre offre couvre toutes les étapes de la relation marque-client

Nous proposons une approche cohérente du e-commerce avec des équipes communiquant en permanence. Chaque volet d'offre est solidaire des autres mais peut être envisagé individuellement.

Vous avez un besoin ? Nous avons du répondant

Quelque soit votre projet, nous couvrons tout le tunnel d'achat et avons une réponse experte à vous apporter, formulée par des Talents dotés d'une solide expérience de l'e-commerce.

Conseil

En amont de toute roadmap e-commerce réussie se trouve une stratégie bien pensée.

Avec plus de 12 ans d'activités et une centaine de projets menés à bien, The Other Store a développé le savoir et la technicité utiles à l'accompagnement de votre marque vers la croissance. Qu'il s'agisse d'auditer un e-shop ou un dispositif e-commerce, de former vos équipes, de définir une stratégie ou de formaliser un business plan, nos Talents se tiennent à votre disposition pour faire mieux, ensemble.

Acquisition

L'équation CA = Trafic x Taux de transformation x Panier moyen est centrale à toute activité e-commerce

Et tout commence ici, avec la Team Acquisition. Un seul mot d'ordre : retour sur investissement. Ou plutôt ROAS (Return On Ad Spend).

Transformation

Technologie

The Other Store est Shopify-centric.

Tout notre savoir-faire se construit autour de cette plateforme technologique riche en possibilités. Migrations, set-up, maintenance, graphistes, développeurs et chefs de projet sont mobilisés pour écrire les plus belles histoires avec nos marques partenaires.

Marketing

La transformation, facilitée par une technologie saine, passe aussi et avant tout par une gestion habile et quotidienne « de la boutique ».

Cela fait plus de 10 ans que The Other Store prend la casquette de commerçant en gérant en direct les e-shops de ses marques partenaires. Brand Managers, E-store Managers, Marketplace Managers, ils oeuvrent tous en synergie à développer la performance de chacune de nos marques partenaires en exploitant la Data à merveille.

Traitement des commandes, livraison, service client

Une palette de services qui viennent renforcer la cohérence et l'exhaustivité de l'offre The Other Store.

La logistique de votre marque vous semble trop complexe à gérer ? Confiez-la nous. Idem pour le service client : nos chargés de clientèle sont là pour délivrer le message de marque le plus percutant et valorisant à vos clients.

Fidélisation

Un seul objectif ici : s'assurer que vos clients reviennent sur votre e-shop et dans vos boutiques.

Pour acheter de nouveau. Une stratégie haute couture axée sur le Customer Relationship Management (CRM), qui est la petite piqûre de rappel qu'on attendait pour revenir vous voir. The Other Store sait aussi faire cela.

« GO live » de l'accompagnement.

A chaque étape, des équipes dédiées pour entretenir le cercle vertueux acquisition/transformation/fidélisation.

Synergie trafic/revenus/fidélisation

De vous à nous

Contactez-nous

Pour nous solliciter sur l'e-commerce de demain, nous confier un projet... ou nous adresser un mot de remerciement !

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