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The Oz expands its team of Talents...

ASSISTANT(E) CHEF DE PROJET MARKETING DIGITAL CRM
STAGE

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The agency

Fondée en 2008 par trois passionnés d’Internet, l’agence The Other Store est LE partenaire e-commerce de référence. De la phase de conseil jusqu’à la fidélisation, en passant par l’acquisition et la transformation, The Other Store accompagne les marques dans l’exécution de leur roadmap digitale.

L’expertise de l’agence couvre une bonne partie de la chaîne de valeur e-commerce : plateforme technologique, gestion quotidienne e-commerce, traitement des commandes, livraison, service client.

Avec plus de 30 marques qui font confiance à l’agence - Lemaire, Béaba, Pain de Sucre, Bourjois, Gérard Darel, Pablo, Des Petits Hauts, Armor Lux ou encore Le Chocolat Alain Ducasse - The Other Store se positionne aujourd’hui comme l’agence Shopify leader en France.

The position

Au sein du pôle CRM, tu rejoindras l’équipe et tu contribueras à accompagner le développement de la stratégie de fidélisation client.

Rattaché(e) à la Cheffe de Projet CRM, tes missions seront les suivantes :

  • Ecoute et compréhension des besoins des marques et recommandations.
  • Gestion de projets digitaux orientés « clients » : projets data et base de données, programmes de fidélité, mise en place de solutions innovantes, relation partenaires.
  • Pilotage opérationnel des campagnes emailing Tinyclues via notre outil CRM Actito. Vous accompagnerez les équipes internes sur le pilotage de leurs campagnes, vous serez donc amené à devenir LE référent sur cet outil CRM !
  • Reportings : suivi des performances chiffrées selon des indicateurs clés, analyse et recommandations, mise en place / optimisation des tableaux de bords.
  • Contribution à la création de nouveaux cycles de vie relationnels pour les clients et les prospects.
  • Veille : identifier et partager les best practices du marché et recommandations d’optimisation CRM.
  • Ces missions ne sont pas limitatives et pourront évoluées selon les priorités/besoins des marques et les projets à mettre en place.

Your profile

Stage d’une durée de 6 mois à compter de début septembre 2021

Ouvert aux étudiants en M1 ou M2 préparant un diplôme en Commerce/ Marketing et/ou métiers de l’E-Commerce.

- Vous avez envie de vivre une expérience « start-up » et concilier l’univers de la mode et la vente online.

-Vous êtes autonome et à l'écoute. Vous savez anticiper et faites preuve de réactivité.

- Vous souhaitez acquérir des compétences fortes en CRM et en maîtriser les différents aspects : gestion de projets, gestion de base de données, déploiement de campagnes e-mails, stratégie de fidélisation...

- Vous avez idéalement une première expérience dans l’univers du digital.

La maîtrise d’Excel est indispensable

La connaissance d’un outil de gestion de campagnes marketing serait un plus.

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